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帰省中に車をぶつけたら｜お盆・年末年始の車修理｜山陽小野田市 若山自動車
こんにちは。山陽小野田市の若山自動車です。
帰省中に車をぶつけた、という相談は毎年お盆と年末年始に増えます。
久しぶりの道、慣れない実家の駐車場、いつもより多い人と荷物。そのため、普段なら起きないような擦り傷やへこみが起きやすい時期です。
しかも連休中は工場が閉まっているところも多く、「誰に相談したらいいのかわからない」という状態になりがちです。
そこで今回は、帰省中に車をぶつけたときにまず何をすればいいか、そして帰省先で直すか地元に帰ってから直すかの判断について、うちの工場でよくお伝えしている内容をまとめました。
まずやること3つ
慌てているときほど順番が大事です。具体的には、次の3つを落ち着いて進めてください。
①ケガの確認
まずは同乗者と相手の方のケガの確認です。物より人が先です。
少しでも痛みがあるなら、その日のうちに病院へ行ってください。あとから症状が出ることもあります。
②警察に連絡
自損事故でも、相手がいる事故でも、警察への連絡は必要です。
加えて、保険を使う場合は事故証明が必要になります。連絡していないと、あとで手続きができません。
③写真を撮る
その場で写真を撮っておいてください。これがあとで一番効きます。
具体的には、傷の部分のアップ、少し離れた全体、周囲の状況の3種類です。
さらに、相手がいる場合は連絡先とナンバーも控えておきます。
やらない方がいいこと
良かれと思ってやったことが、修理を難しくしてしまうことがあります。
自分で磨く： 擦り傷を磨くと、塗装が薄くなって修理範囲が広がることがあります。
タッチペンの厚塗り： 盛り上がった塗料は結局削り落とすことになります。
そのまま放置： 塗装が剥がれて鉄板が出ている場合、そこからサビが進みます。特に海が近いこのあたりは進行が早いです。
その場で示談： 相手がいる事故では、金額の話をその場でしない方が安全です。
帰省先で直すか、帰ってから直すか
これは走行に支障があるかどうかで判断します。
その場で見てもらった方がいいケース： ライトが点かない、ドアが開閉しにくい、タイヤやフェンダーが干渉して音がする、水や油が漏れている。
これらは走行に関わるので、遠距離を走る前に見てもらってください。
帰ってからでも間に合うケース： バンパーの擦り傷、ドアのへこみなど、走行に支障がないもの。
ただし、鉄板が露出しているならサビが進むので早めに直した方がいいです。その結果、放置した場合より修理範囲が小さく済みます。
判断に迷ったら、写真を送ってもらえればお伝えできます。
保険を使うか、自費で直すか
ここも相談が多いところです。
保険を使うと等級が下がり、翌年からの保険料が上がります。そのため、修理費が数万円程度なら自費の方が安く済むケースもあります。
具体的には、修理見積もりと、保険を使った場合の3年間の保険料増加分を比べる形になります。免責金額の設定によっても変わります。
とはいえ、この計算は保険の内容によって変わるので、正確なところは保険会社に確認するのが確実です。
うちでは保険会社とのやりとりもサポートしますので、使うかどうか迷っている段階でも相談してもらって大丈夫です。
修理にかかる期間と代車
期間は損傷の程度で変わります。
バンパーの擦り傷・小さなへこみ： 数日程度
バンパー交換・パネル交換＋塗装： おおよそ1〜2週間
なお、部品の入荷待ちが発生すると、その分だけ延びます。輸入車や古い車は特に読みにくいです。
代車のご用意もできますので、車がないと困るという方は最初に伝えてください。
帰省中に車をぶつけたら、まずLINEで写真を
若山自動車では、LINEで傷の写真を送っていただくだけで、おおよその見積もりをお伝えしています。
具体的には、「板金で直せるか」「交換が必要か」「どのくらいの期間がかかるか」を写真を見て判断します。
そのため、実際に車を持ち込む前に、だいたいの目安がわかります。
連休中で工場が閉まっているときでも、LINEは受け付けています。写真だけ送っておいてもらえれば、営業再開後すぐにお返事します。
うちは山陽小野田市の町の車屋です。宇部市や下関市からも来ていただいています。
帰省先での急なトラブルでも、遠慮なく声をかけてください。
修理料金の目安は料金表ページでも確認できます。
他の施工事例はこちら：
よくある質問
Q. 連休中でも相談できますか？ LINEは休業中も受け付けています。写真を送っていただければ、営業再開後すぐにお見積もりをお伝えします。お急ぎの場合はその旨も書き添えてください。
Q. 帰省中にぶつけたのですが、帰る前に直せますか？ バンパーの擦り傷など軽度のものであれば、日程次第で対応できる場合があります。ただし、パネル交換が必要な場合は部品の手配に時間がかかるため、難しいことが多いです。まずは写真を送ってください。
Q. 相手がいる事故ですが、保険会社を通した方がいいですか？ 状況によります。修理費と等級ダウンによる保険料の増加を比べて判断する形になります。保険会社とのやりとりもサポートしますので、迷っている段階でご相談ください。
Q. 修理中の代車はありますか？ ご用意できます。台数に限りがありますので、早めにお申し付けください。
Q. 山陽小野田市以外からでも依頼できますか？ もちろんです。宇部市・下関市など近隣エリアからも多くご依頼いただいています。まずはLINEか電話でご相談ください。
若山自動車について
店名： 若山自動車
住所： 〒756-0815 山口県山陽小野田市高栄3丁目6-20
電話： 0836-84-0147
営業時間： 月〜金・第1,3土曜日
定休日： 第2,4土曜日・日曜・祝日
対応サービス： 板金塗装 / カスタム塗装 / 下廻り防錆 / 一般整備 / 新車・中古車販売 / コーティング / リフトアップ
LINE見積もり： 公式LINEはこちら
Instagram： @bankin_waka
傷・へこみ・事故修理、なんでもまずはご相談ください。LINEで写真を送るだけで、おおよそのお見積もりをお伝えできます。
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